Garantías y Devoluciones
Políticas de Devolución y Garantía
Debido a la naturaleza crítica de los componentes aeronáuticos, nuestras políticas son estrictas para garantizar la seguridad de todos nuestros clientes.
Política de Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días naturales posteriores a la compra, sujeto a las siguientes condiciones:
- Condición: La parte debe estar nueva, sin usar y en su empaque original sellado.
- Documentación: No aceptamos devoluciones si se ha perdido el Formato 8130-3 o el Certificado de Conformidad original.
- Cargos: Se aplicará un cargo por reabastecimiento (restocking fee) del 15% en piezas pedidas por error del cliente. Si el error es de Alkom, el reembolso es del 100%.
Garantías
Todos nuestros productos (consumibles y rotables) cuentan con la garantía directa del fabricante (OEM). Alkom Aviation gestionará el proceso de garantía en su nombre para agilizar el reemplazo.