Política de reembolso
Política de devoluciones ALKOM AIRCRAFT
En AlkomAircraft nos comprometemos a ofrecer productos de la más alta calidad. Si por alguna razón tu compra presenta algún inconveniente, aplicarán las siguientes políticas:
Devoluciones por defecto de fabricación
- El cliente deberá notificar a ALKOM AIRCRAFT dentro de los 5 días naturales posteriores a la recepción del producto.
- El articulo deberá encontrarse sin señales de uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.
Productos sin devolución
Por motivos de higiene y control de calidad, no aceptamos devoluciones ni cambios en los siguientes casos.
- Daños ocasionados por mal uso, golpes, caídas, contacto con productos quimicos o desgaste normal.
- Productos personalizados o fabricados bajo pedido.
Proceso de garantia
Una vez recibido el producto, nuestro equipo realizará una inspección para determinar si el daño corresponde a un defecto de fabricación.
En caso de proceder la garantía, ALKOM AIRCRAFT podrá, a su elección:
- Reparar el producto
- Sustituirlo por uno nuevo
- Emitir un reembolso del importe pagado cuando no sea posible reemplazarlo.
Costos de envio
Cuando la garantía sea procedente por defecto de fabricación, ALKOM AIRCRAFT cubrirá los gastos de envío relacionados con el cambio o reemplazo.
Reembolsos
Los reembolsos autorizados se realizarán utilizando el mismo método de pago empleado en la compra y podrán reflejarse en un plazo de 5 a 10 días habiles, dependiento de la institucion bancaria y metodo de pago.
Para cualquier duda o comentario
Contactarnos al correo: ventas@alkomaircraft.com vía telefonica (Whastapp) al +523326531108